Soporte Técnico

Estamos comprometidos en ver que cada cliente esta feliz con cualquiera de nuestro productos y servicios. Garantizamos que todos los programas que ofrecemos se desempeñan bien para cada uno de ustedes. Entonces si tienen un problema y no puedo encontrar la respuesta en el Sistema de Ayuda, llámanos y haremos lo mejor para sacar adelante el problema tan pronto como sea posible. Si el problema es menor, puede que prefieras escribirnos sobre él.

HORARIOS REGULARES DE OFICINA:

Nuestros horarios de oficina son de 9 AM a 5 PM tiempo del este de lunes a viernes

Feriados: estamos cerrados los siguientes días:
Año nuevo
Natalicio de Martin Luther King, Jr.
Natalicio de Washington
Día memorable
Día de la independecia
Día del trabajo
Día de los veteranos
Día de gracias
Navidad

Dirección de la oficina:

6212 NW 43rd Street, Suite B

Gainesville, FL 32653

USA

Número de soporte técnico:

1-352-373-1504

Servicio Especial

Si no puedes llamarnos durante los horarios de oficina, háznoslo saber. Porque muchos clientes viven en diferentes usos horarios y puede ser difícil llamarnos durante horarios de oficina. Podemos agendar una cita para ti para que nos llames después de los horarios de oficina solamente la semana.

Otra buena alternativa para llamarnos o escribirnos es mandarnos un fax con tu pregunta. Nuestro número de fax es 352-374-8826. La mejor y más barata manera de contactarnos es por correo electrónico. Nuestra dirección es kepler@astrosoftware.com

Cómo contactarnos:

Hay muchas maneras de contactarnos; por teléfono, correo electrónico o enviarnos una letra por correo convencional.

Antes de contactarnos, asegúrate que tienes la siguiente información a la mano cuando nos contactes ya sea por teléfono o por correo electrónico para expedir nuestra respuesta a la naturaleza de tu llamada:

Asegúrate de estar enfrente de tu computadora
Estate preparado para darnos tu nombre completo
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